Dernière mise à jour : 10/06/2025
ENTRE LES SOUSSIGNÉS
NAREMAIA E.I., représentée par Madame Ornella VENTURA, naturopathe, réflexologue et masseuse, dont le siège social est situé au 73 ter Chemin de Ramelet Moundi, 31100 Toulouse, immatriculée au SIRENE sous le n° SIRET : 944 031 749 00012,
ET
Madame / Monsieur …………………………………………………………… (ci-après « le client »).
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Services définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente des prestations proposées par NAREMAIA.
2. Services proposés
NAREMAIA propose des prestations de naturopathie, réflexologie, madérothérapie et massages, visant au bien-être, à l’éducation à la santé et à la prévention.
Important :
- Les prestations relèvent d’une obligation de moyens, non de résultats.
- Les conseils ne se substituent en aucun cas à un suivi médical. Seul un médecin peut poser un diagnostic ou modifier un traitement.
- Toutes prestations à caractère érotique ou sexuel sont strictement exclues. Tout comportement déplacé pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
Les prestations peuvent se dérouler :
- Au domicile du client
- En téléconsultation (visioconférence)
- Au cabinet
3. Tarifs et conditions de paiement
Les tarifs sont consultables sur le site www.naremaia.com.
Tarifs principaux (hors forfaits/cure) :
| Prestation | Durée | Tarif |
|---|---|---|
| Première consultation naturopathie | 1h30 | 70 € |
| Consultation de suivi naturopathie | 1h | 60 € |
| Réflexologie plantaire découverte | 30 min | 35 € |
| Réflexologie plantaire complète | 1h | 60 € |
| Madérothérapie (zones ciblées) | 45 min | 60 € |
| Madérothérapie (corps complet) | 1h15 | 90 € |
| Massage bien-être découverte | 30 min | 35 € |
| Massage bien-être | 1h | 60 € |
Les forfaits/cures sont disponibles sur le site.
Modalités de paiement : espèces, virement, stripe.
4. Conditions d’annulation et de rétractation
Le client peut se rétracter sans pénalité jusqu’à 48 heures avant la séance réservée. Passé ce délai, la séance sera due et non remboursable.
Pour les consultations payées à l’avance, le client renonce expressément au droit de rétractation de 14 jours (article L221-28 du Code de la consommation).
Toute annulation doit être signalée par mail ou téléphone au moins 48h à l’avance, sous peine de facturation.
5. Engagements du praticien
- Respect du secret professionnel.
- Mise à jour régulière par la formation continue.
- Respect des préceptes de la naturopathie et de la charte de l’OMNES.
- Assurance responsabilité civile professionnelle en vigueur.
6. Engagements du client
Le client s’engage à :
- Informer le praticien de toute maladie ou contre-indication.
- Respecter les délais d’annulation.
- Accepter que ses données soient collectées et utilisées dans le cadre de la relation professionnelle (voir Politique de confidentialité).
- Lire et accepter les présentes Conditions Générales de Service.
7. Médiation et traitement des litiges
En cas de litige non résolu avec NAREMAIA, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :
CNPM – Médiation – Consommation
27, avenue de la Libération, 42400 Saint-Chamond
http://cnpm-mediation-consommation.eu
Politique de confidentialité
Voir document joint / page dédiée sur le site
Fait à : ……………………………
Le : …….. / …….. / ……….
Signature du client : « Lu et approuvé »